Gestão do Fornecedor

O  Grupo Malwee é uma empresa movida por relações duradouras. Enxergamos o mundo através do impacto positivo que geramos na vida de nossos colaboradores, clientes, parceiros de negócios e da comunidade. Estamos comprometidos com uma atuação ética, responsável e transparente. Por esse motivo, buscamos incentivar nossa cadeia de fornecedores a adotar as melhores práticas de gestão, promovendo o pleno respeito aos direitos humanos e a observância da conservação dos recursos naturais.

Nossa Operação

O Grupo Malwee é uma das maiores empresas de moda do Brasil e uma das mais modernas do mundo. Para atender todo o mercado, possuímos um moderno parque fabril que abrange da tecelagem à expedição do produto final para os lojistas. Em decorrência da verticalidade das operações, possuímos uma cadeia de suprimentos ampla e diversificada.

Nosso modelo de operação nos permite alcançar um maior controle da produção e de seus impactos socioambientais, garantindo a fabricação de roupas com elevado padrão de qualidade.

Programa de Gestão de Fornecedores 

Consiste no processo de fornecimento à cadeia produtiva, ou seja, aquisição e gerenciamento de produtos e serviços necessários para a produção e manutenção dentro da empresa. Assim, como: análise, avaliação e monitoramento constantemente dos fornecedores, a fim de que a companhia possa maximizar a produtividade, possuir diferencial competitivo e controle das atividades operacionais que envolvam a relação entre a empresa e seus fornecedores. 

A Gestão de Fornecedores do Grupo Malwee compreende os processos de homologação e qualificação de fornecedores com as seguintes atividades:

• Análise de riscos;
• Controle de custos;
• Orientação ao fornecedor;
• Avaliação de documentação;
• Possuir informações para decisões estratégicas.

Homologação e Monitoramento

Os fornecedores passam pelo processo de homologação  que segue as diretrizes da Política de Subcontratação e Fornecimento, para análise e aprovação de documentos, a fim de firmar o relacionamento e garantir maior segurança e confiabilidade nos negócios. Atualmente, 100% dos nossos fornecedores críticos estão homologados e têm seus riscos socioambientais mitigados. Após esse processo, firma-se o contrato entre a companhia e o fornecedor.

Conhecendo a cadeia de fornecimento e os impactos mais significativos, categorizamos nossos fornecedores e damos preferência para aqueles que de alguma forma buscam reduzir seu impacto negativo, participando de associações/iniciativas para este fim, como por exemplo as certificações ISO 14001, ABVTEX, programas com o uso de algodão ABRAPA ou similares, fornecedores de químicos signatários ZDHC ou Bluesign.

Além da homologação, durante o período de prestação de serviços, é realizado o monitoramento mensal dos riscos por meio da comprovação de pagamento das guias previdenciárias de INSS e FGTS e do preenchimento de um checklist de inspeção mensal aplicado em visita e reconhecido pelo próprio fornecedor que aborda critérios com relação aos riscos associados a questões trabalhistas, sociais e ambientais, bem como sua estrutura física. O gráfico abaixo mostra os resultados da aplicação do checklist em 2021 e o percentual das não conformidades encontradas.

Lista Suja do Trabalho Escravo

A ‘Lista suja’ é um instrumento utilizado pelo Governo brasileiro para combate ao trabalho escravo, que atenta contra a dignidade humana, onde são divulgados os nomes de empresas que foram flagradas mantendo trabalhadores em condições análogas à escravidão. Este documento é utilizado mensalmente para a consulta de informações e é um critério obrigatório para manter relações comerciais com fornecedores e subcontratados, que não façam parte dessa relação.

Código de Ética do Fornecedor

Estamos comprometidos com uma atuação ética, responsável e transparente. Por esse motivo, buscamos incentivar nossa cadeia de fornecedores a adotar as melhores práticas de gestão, promovendo o pleno respeito aos direitos humanos e a observância da conservação dos recursos naturais. 

Assim desde 2013, para realizar negócios com o Grupo Malwee, todos os fornecedores devem aceitar os termos do Código de Ética do Fornecedor, comprometendo-se com cláusulas sobre meio ambientais, saúde e segurança, combate à corrupção e direitos humanos perante seus parceiros, clientes e sociedade.

Acreditamos que estimular nossos fornecedores e sua cadeia de fornecimento a serem protagonistas em práticas de gestão socioambientais nas comunidades onde atuam é influenciar positivamente para uma sociedade mais colaborativa, ambientalmente responsável e socialmente justa. 

Assim, disponibilizamos o Código de Ética do Fornecedor nas línguas oficiais dos países na qual o Grupo Malwee adquire seus produtos/matérias primas.

Código de Ética (Mandarim)

Código de Ética (Português)

Código de Ética (Inglês)

Certificação ABVTEX

Como parte da estratégia estabelecida em seu Plano de Sustentabilidade 2020,  o Grupo Malwee tornou-se signatário ABVTEX – Associação Brasileira do Varejo Têxtil em 2019 e comprometeu-se a ter 100% de sua cadeia (fornecedores e subcontratados) certificada até jun./23. Além disso, no Plano de Sustentabilidade 2030 o Grupo Malwee se comprometeu em manter 100% de fornecedores críticos certificados (*Fornecedores críticos são todos os fornecedores com alto risco de violação dos direitos humanos nas suas atividades: facções, private label nacional e Importado).

Atualmente, 88,8% dos nossos fornecedores e/ou subcontratados (facções) de costura – malha/tecido/jeans, acabamento, bordado, lavanderia, enquadrados como Tiers 1 e 2 são certificados ABVTEX e a lista com os dados públicos destes fornecedores pode ser encontrada aqui (maio/2022 com republicação semestral).

Auditorias

Auditorias de Sustentabilidade

O termo ESG está cada vez mais disseminado em nossa cadeia têxtil como forma de gerir a cadeia de fornecimento e promover transparência na fabricação do produto com responsabilidade socioambiental em toda a cadeia de valor da moda. Por isso, as auditorias realizadas pelo Grupo Malwee tem como finalidade as melhores práticas ambientais, sociais e de governança, como forma de inspecionar todos os fornecedores e subcontratados.

Auditoria Externa de Terceiros

São executadas anualmente por certificadoras credenciadas pela ABVTEX (não possuem ligação com o Grupo Malwee), as quais o fornecedor e/ou subcontratado possui autonomia na escolha da empresa para realização da auditoria. Mais detalhes no site www.abvtex.org.br

Auditoria Interna 

Nossa auditoria de responsabilidade ambiental e de direitos humanos, processo descrito na Política de Subcontratação e Fornecimento, é realizada com o objetivo de avaliar os riscos associados à questões trabalhistas e sociais, ambientais e econômicas, estrutura física e de segurança para combater o trabalho infantil, análogo ao escravo ou estrangeiro irregular. Ela é efetuada após o processo de  homologação, quando os fornecedores e/ou subcontratados já estão habilitados a receber auditoria, sendo 85% delas comunicadas previamente e 15% não comunicadas, podendo ser realizadas a qualquer tempo. O Grupo Malwee não realiza auditoria com representante dos sindicatos. 

A auditoria é realizada in loco anualmente em fornecedores e/ou subcontratados que não possuem certificação ABVTEX e que estão dentro dos critérios pré-definidos na Política de Subcontratados e Fornecedores.

Nesta auditoria são considerados os mesmos critérios para certificação ABVTEX.

Sindicato

Todos os fornecedores (100%) possuem sindicatos independentes, eleitos de forma democrática e contam com a cobertura de acordos de negociação coletiva.

Checklist de Auditoria

Os requisitos a serem avaliados utilizam o mesmo checklist da ABVTEX e servem para definir os critérios de aprovação “aptos” ou “inaptos” do fornecedor e/ou subcontratado, e estão divididos em blocos: formalização da empresa, condições de trabalho, resposta a emergências e meio ambiente clique aqui para visualizar o checklist de auditoria.

Etapas da Auditoria

• Reunião de abertura: é apresentado o roteiro de como ocorre a auditoria;
• Análise dos documentos: devem atender às legislações vigentes no campo ambiental, fiscal e trabalhista;
• Visita física: é verificada condições mínimas de infraestrutura, saúde e segurança e ergonomia no local de operação;
• Entrevista com funcionários: são escolhidos de forma aleatória por meio da lista de registro dos funcionários, somente com trabalhadores da área produtiva, fora do posto de trabalho e em privacidade. Na seleção de entrevistados têm prioridade: empregados estrangeiros, por raça, menores de 18 anos e grávidas. As entrevistas seguem as diretrizes da certificação ABVTEX com relação a quantidade de entrevistados e ao local da entrevista. As entrevistas são realizadas em um local reservado, dentro da empresa, somente o entrevistado e o auditor permanecem no ambiente para maior privacidade e Compliance das informações;
• Reunião de fechamento, como encerramento formal da auditoria.

Caso, na auditoria, sejam identificadas condições de trabalho inadequadas ou análogas ao trabalho escravo e/ou infantil, ou estrangeiro irregular, o fornecedor e/ou subcontratado receberá uma notificação e será distratado imediatamente.

Resultado das auditorias

Após finalizar a auditoria é gerado um relatório final contendo todas as não conformidades evidenciadas, assim como um plano de ação com prazo para regularização. O resultado final de aprovação é definido pelo número de não conformidades encontradas e de acordo com os níveis de criticidade.

Desta forma tem-se a classificação abaixo:

A: sem não conformidades;

B: cada não conformidade “menor”, será atribuído 1 (um) ponto negativo;

C: cada não conformidade “maior”, serão atribuídos 2 (dois) pontos negativos;

D: quantidade de não conformidades “crítica”;

E: quantidade de não conformidades “tolerância zero”.

São Requisitos Mínimos para estar apto na auditoria: 

• A quantidade de não conformidades tolerância zero deve ser igual a 0 (zero);
• A quantidade de não conformidades críticas deve ser igual a 0 (zero);
• A combinação de pontos perdidos para as não conformidades maior e menor, deve somar, no máximo, 10 (dez) pontos;
• Não poderá haver duas, ou mais, não conformidades maiores num mesmo bloco.

Quando o fornecedor e/ou subcontratado não atender aos critérios mencionados acima, será considerado inapto. Os fornecedores e/ou subcontratados com a base das não conformidades evidenciadas na auditoria possuem classificação de avaliação, conforme tabela abaixo:

Tabela 1: Status e Classificação de Avaliação

Plano de Ação

Após o relatório de auditoria gerado, é emitido o plano de ação contendo todas as não conformidades encontradas, as quais possuem prazo para adequação e regularização.

Follow Up

Depois do envio do plano de ação, é realizado o controle da regularização das não conformidades pela equipe de Sustentabilidade, para assegurar que todas as irregularidades serão tratadas dentro do prazo estabelecido. 

Plano de Remediação

Após o período de follow up, os fornecedores e/ou subcontratados que não cumprirem com os prazos para solução das não conformidades serão distratados. Para estes casos é criado o plano de remediação para que o fornecedor e/ou subcontratado não tenha impacto em sua cadeia produtiva, prezando pelo bem-estar e direitos dos trabalhadores. 

Clique aqui para mais detalhes dos tópicos citados acima na Política de Subcontratação e Fornecimento.

Resultados Auditorias 2021

Em dezembro de 2021 haviam 157 fornecedores/subcontratados nacionais ativos e 100% das auditorias planejadas foram executadas (auditoria interna ou externa).

Clique aqui para ter acesso a lista completa de fornecedores e/ou subcontratados auditados por nome de instalação assim como a quantidade de funcionários entrevistados.

*Não foram planejadas auditorias em fornecedores/subcontratados internacionais e nacionais que seriam distratados no mês seguinte ou que possuíam certificação ABVTEX agendada.

O gráfico 1 ilustra o resultado das auditorias realizadas no ano de 2021.

Gráfico 1: Total de fornecedores e/ou subcontratados aptos e inaptos

O gráfico apresentado, demonstra a classificação dos fornecedores e/ou subcontratados por status de avaliação das não conformidades.

Cabe ressaltar que dentre os fornecedores considerados inaptos, encontram-se fornecedores com não conformidades críticas, e/ou ultrapassaram a pontuação em não conformidades maiores e menores.

Na realização das auditorias internas, foi identificado 1 caso de violação na cadeia de fornecimento de fornecedor de private label. Desta forma, solicitou-se a regularização imediata da não conformidade e o mesmo foi atendido pelo fornecedor. 

Clique aqui para ter acesso a lista completa e resultados das auditorias realizadas pelo Grupo Malwee.

Não foram identificadas cobranças de taxas de recrutamento ou relacionadas a honorários, encargos ou percentuais sobre salários dos trabalhadores; e nem violações relacionadas à negociação coletiva e à liberdade de associação. Também não foram identificadas violações trabalhistas relacionadas a gênero de assédio sexual, tratamento e demissão de gestantes, irregularidades de licença-maternidade ou disparidade salarial.

Clique aqui para informações mais detalhadas sobre o relatório completo de cada fornecedor/subcontratado.

Plano de ação de não conformidades

O status apresentado como “distratada” são fornecedores e/ou subcontratados que possuíam não conformidades de tolerância zero, e tiveram o contrato rescindido com o Grupo Malwee.

O status “em distrato” são fornecedores e/ou subcontratados que não cumpriram o prazo pré-determinado do plano de ação e do follow up, e estão em plano de remediação para distrato.

O status “em atraso” são os fornecedores e/ou subcontratados que estão dentro do prazo do follow up.

O status “Em dia” são os fornecedores e/ou subcontratados que solucionaram as não conformidades dentro do prazo estipulado.

Clique aqui para informações mais detalhadas sobre o plano de ação completo de cada fornecedor/subcontratado.

Qualificação de Fornecedores

A preocupação com nossa cadeia de fornecedores vai além da homologação e auditorias, é de extrema importância que os fornecedores garantam a qualidade nos seus produtos e serviços para estarem comprometidos com nossa visão e valores. Para isso, o Grupo Malwee possui o Programa de Parceiro Estratégico (PPE) para fornecedores de matéria prima e o IQF – Índice de Qualificação de Fornecedores.

Programa de Parceiros Estratégicos

O Programa

Criado em 2017, o Programa de Parceiros Estratégicos (PPE) é uma ferramenta de qualificação do fornecedor do Grupo Malwee que contempla um conjunto de indicadores estratégicos, com a função de ressaltar, dentro dos requisitos avaliados, quais atividades são desempenhadas dentro do previsto e quais apresentam necessidade de melhoria.

Objetivo

Estreitar o relacionamento, valorizar a parceria e evidenciar diferenciais dos fornecedores inseridos no programa. 

Estrutura do Programa

O Programa está estruturado em critérios de avaliação. Cada critério possui requisitos que contemplam indicadores de performance com notas de 0 a 5.

Critérios

Com o intuito de manter bons níveis de serviços, os fornecedores são avaliados por meio de 6 critérios e seus requisitos. Na tabela abaixo são apresentados os pesos dos critérios que compõem a nota final na avaliação de cada fornecedor.

Os critérios com maiores pesos são sustentabilidade, negociação e transparência, pois foram considerados estratégicos para o Grupo Malwee e os parceiros participantes do programa. Os critérios de negociação e a transparência estão interligados, pois por meio das informações de abertura do custo do produto (cost break down), a negociação é feita de forma a isolar os custos na negociação dos preços.

Abrangência

O Programa abrange os 5 segmentos de matéria-prima do Grupo Malwee: 

• Aviamentos
• Embalagens
• Fios
• Químicos
• Tecidos

A lista  com os dados públicos destes fornecedores pode ser encontrada abaixo:

Clique aqui – Fornecedores de Matéria-Prima (Aviamentos, Fios e Tecidos)

Clique aqui – Fornecedores de Químicos

Processo de Avaliação/Classificação

A apuração e divulgação dos indicadores é mensal. Os fornecedores são classificados de acordo com a média ponderada anual (de 0 a 5) dos indicadores de performance da seguinte forma:

Apresentação dos Resultados

Por meio de reuniões a cada três meses, o Grupo Malwee busca fortalecer a parceria com a troca de informações e feedbacks destes parceiros, trazendo resultados positivos durante a relação comercial.

PARCEIROS O programa possui 25 parceiros convidados, sendo 5 por cada segmentos conforme abaixo:

Os parceiros selecionados representam 10,2% do total de fornecedores de matéria prima do Grupo Malwee e 55,6% em faturamento (R$). Segue abaixo a classificação dos fornecedores do ano de 2021:

Clique aqui para baixar a planilha completa com os dados dos fornecedores e a pontuação mensal (Atualizada em Dez/21, com revisão anual).

Auditorias

A partir de 2023, serão realizadas auditorias de responsabilidade socioambiental nos fornecedores Tier 3, com maior representatividade no volume de compras, desde que apresentem não conformidade social e ambiental identificadas em formulários respondidos mensalmente e/ou visita presencial. Estas auditorias podem ser anunciadas antecipadamente ou auditoria surpresa.

Prazos de pagamento

Para fechar o ciclo de gestão de fornecedores, o Grupo Malwee trabalha com um controle especial de pagamentos de seus fornecedores que garante o fortalecimento da parceria assim como o crescimento sustentável de seus parceiros comerciais. 

Para melhor acuracidade de planos a serem trabalhados com cada fornecedor, o Grupo Malwee classificou seus fornecedores em níveis de acordo com os prazos de pagamentos, conforme abaixo:

A maior quantidade de fornecedores do Grupo Malwee está com prazos de pagamentos de até 30 dias.

Para mais informações, entre em contato com os representantes do Grupo Malwee:

Sustentabilidade (Direitos Humanos e Meio Ambiente)

Taise Beduschi – Gerente de Sustentabilidade, SSMA e Qualidade

taise.b@malwee.com.br

 

Compras

Rafael Kercher – Gestor de Compras

rafael.kercher@malwee.com.br